BROOVIS TERMINAL
Assistenza
Indica in quale passaggio si verifica il problema.
Indica la versione di Terminal riportata in Informazioni, la versione Android, il modello, l’operazione tentata e il testo esatto dell’errore. Per problemi di connessione, specifica il protocollo e se lo stesso host funziona da un altro client autorizzato. Per problemi di acquisto, descrivi l’azione in Google Play e indica un riferimento non riservato, se disponibile.
Controlla e oscura i dati sensibili delle esportazioni diagnostiche prima di inviarle. Nelle e-mail al supporto evita password, chiavi private, informazioni di recupero, token di acquisto, codici QR e dati dei clienti.
Guida agli abbonamenti Google Play
- Configurare un profilo host
- Modificare la schermata nella sessione
- Configurare la riformattazione
- Impostare la password di amministratore locale
- Scansionare nel campo desiderato
- Trasferire la configurazione con QR cifrato
- Gestire l’accesso in abbonamento
Configurare un profilo host
- Crea un profilo dall’elenco. Se la modifica è bloccata, chiedi lo sblocco all’amministratore locale.
- Inserisci un nome riconoscibile e l’indirizzo, la porta, il protocollo e il metodo di accesso forniti dall’amministratore dell’host. Abbina tipo di terminale e codifica all’host.
- Scegli SSH o Telnet su TLS se l’host li supporta. Telnet senza TLS non è cifrato. Verifica con l’amministratore la chiave host SSH o il certificato TLS prima di accettarli.
- Controlla secondo necessità Terminale, Tastiera, Schermo, Sicurezza/TLS e Scanner. Salva e apri il profilo e verifica la schermata dell’host. In caso di problemi, controlla raggiungibilità, porta e protocollo prima di modificare le credenziali.
Modificare la schermata nella sessione
- Collegati a un host di prova autorizzato. Attendi una schermata stabile e passa alla vista adattata.
- Tocca «Modifica schermata», autenticati una sola volta con la password di amministratore locale e conferma l’acquisizione. Può contenere dati dell’host. Per la formazione usa una schermata di prova.
- Verifica l’ambito host e i campi acquisiti. Modifica etichette, visibilità, tipo di tastiera o pulsanti associati, quindi usa l’anteprima. L’anteprima non invia dati all’host.
- Applica alla bozza, quindi salva e attiva. Verifica la sessione o torna alla vista classica.
Configurare la riformattazione
- Apri la riformattazione dal menu, autenticati e scegli o crea una regola.
- Nell’anteprima inserisci un esempio locale con etichette e campi di immissione. Usa la corrispondenza dell’anteprima e controlla la firma esatta e il numero di campi. Evita schermate vuote o di transizione.
- Adatta campi e tasti. Usa dizionario e traduzioni per testi globali o specifici dell’host.
- Scegli «Salva e applica» per attivare la bozza. Se la regola non corrisponde, controlla ambito host, firma e campi o usa la vista classica. Per spostare le regole esporta il pacchetto di riformattazione. Esclude credenziali, acquisizioni dello schermo e diritti di abbonamento.
Impostare la password di amministratore locale
Al primo avvio crea la password di amministratore del dispositivo. Protegge le impostazioni e le modifiche sensibili. Usa il recupero nell’app se disponi delle informazioni di recupero autorizzate. Se non riesci a recuperare l’accesso, contatta l’amministratore della tua organizzazione.
Scansionare nel campo desiderato
Apri una sessione, attiva il campo di destinazione e scegli la fotocamera posteriore o un lettore disponibile. Concedi il permesso per la fotocamera quando richiesto. Verifica le regole di conferma e invio del profilo. Se non puoi scansionare, inserisci il valore a mano.
Trasferire la configurazione con QR cifrato
Autenticati sul dispositivo di origine, seleziona le impostazioni da esportare e imposta una password di trasferimento separata. Sul dispositivo destinatario, autenticati, scansiona tutte le parti QR mostrate e inserisci la password. Verifica le modifiche prima di applicarle. L’importazione può includere le credenziali dell’host e, dopo la conferma, adotta la password di amministratore del dispositivo di origine. Proteggi i codici e condividi la password separatamente. I diritti di abbonamento e le chiavi SSH private rimangono nell’installazione originale.
Gestire l’accesso in abbonamento
Quando gli abbonamenti saranno disponibili, completa l’acquisto su Google Play e ripristina un acquisto idoneo dalla schermata Abbonamento dell’app. Dopo il rinnovo riconnettiti per aggiornare il diritto offline firmato. Il trasferimento della configurazione, la reinstallazione e il cambio di dispositivo influiscono in modo diverso sull’attribuzione dell’acquisto. Per assistenza su un acquisto, contatta il supporto prima di cancellare i dati dell’app.