BROOVIS Apps

BROOVIS TERMINAL

Support

Beskriv i vilket steg problemet uppstod.

Ange Terminal-versionen från Om, Android-version, enhetsmodell, åtgärden du försökte utföra och den exakta feltexten. Vid anslutningsproblem anger du protokollet och om samma värd fungerar från en annan behörig klient. Vid köpproblem beskriver du åtgärden i Google Play och bifogar en icke-konfidentiell referens om du har en.

Granska och maskera känsliga uppgifter i diagnostikexporter före sändning. Skicka inga lösenord, privata nycklar, återställningsuppgifter, köptoken, QR-koder eller kunduppgifter i supportmejl.

Mejla supportenAnvändarguide

Hjälp med Google Play-prenumerationer

  1. Ställ in en värdprofil
  2. Redigera skärmen i en session
  3. Konfigurera skärmregler
  4. Ställ in lokalt administratörslösenord
  5. Skanna till rätt fält
  6. Överför konfiguration med krypterad QR-kod
  7. Hantera abonnemangsåtkomst

Ställ in en värdprofil

  1. Skapa en profil i listan. Be den lokala administratören låsa upp redigeringen vid behov.
  2. Ange ett igenkännbart namn och den värdadress, port, det protokoll och inloggningssätt som värdens administratör angett. Anpassa terminaltyp och teckenkodning till värden.
  3. Använd SSH eller Telnet över TLS om värden stöder det. Vanlig Telnet är okrypterad. Kontrollera SSH-värdnyckeln eller TLS-certifikatet med administratören innan du litar på det.
  4. Kontrollera Terminal, Tangentbord, Skärm, Säkerhet/TLS och Skanner vid behov. Spara och öppna profilen och kontrollera värdens skärm. Vid fel, kontrollera tillgänglighet, port och protokoll innan du ändrar inloggningsuppgifter.

Redigera skärmen i en session

  1. Anslut till en godkänd testvärd. Vänta tills skärmen är stabil och växla till anpassad vy.
  2. Tryck på «Redigera skärm», autentisera en gång med det lokala administratörslösenordet och bekräfta skärmbilden. Den kan innehålla värddata. Använd en testskärm för utbildning.
  3. Kontrollera det insamlade värdområdet och fälten. Ändra etiketter, synlighet, tangentbordstyp eller tilldelade knappar och förhandsgranska. Förhandsgranskningen skickar inget till värden.
  4. Tillämpa på utkastet, spara och aktivera. Kontrollera sessionen eller växla till klassisk vy.

Konfigurera skärmregler

  1. Öppna skärmanpassning i menyn, autentisera och välj eller skapa en regel.
  2. Ange ett lokalt exempel med etiketter och inmatningsfält i förhandsgranskningen. Använd skärmmönstret därifrån och kontrollera signaturen och antalet fält. Undvik tomma skärmar och övergångsskärmar.
  3. Anpassa fält och tangenter. Använd ordlista och översättningar för text globalt eller per värd.
  4. Välj «Spara och tillämpa» för att aktivera utkastet. Om det inte matchar, kontrollera värdområde, signatur och antal fält eller använd klassisk vy. Exportera skärmpaketet för att flytta regler. Det innehåller inga inloggningsuppgifter, skärmbilder eller abonnemangsrättigheter.

Ställ in lokalt administratörslösenord

Skapa ett administratörslösenord för enheten vid första starten. Det skyddar inställningar och känsliga ändringar. Använd återställningen i appen om du har behöriga återställningsuppgifter. Kontakta organisationens administratör om du inte kan återfå åtkomsten.

Skanna till rätt fält

Öppna en session, fokusera målfältet och välj bakre kameran eller en tillgänglig hårdvaruläsare. Bevilja kamerabehörighet om appen frågar. Kontrollera profilens regler för bekräftelse och sändning. Ange värdet manuellt om skanning inte är tillgänglig.

Överför konfiguration med krypterad QR-kod

Autentisera dig på källenheten, välj inställningarna som ska exporteras och ange ett separat överföringslösenord. Autentisera dig på mottagaren, skanna alla QR-delar som visas och ange lösenordet. Granska ändringarna innan du tillämpar dem. Importen kan innehålla värdens inloggningsuppgifter och använder källenhetens administratörslösenord efter bekräftelse. Skydda koderna och dela lösenordet separat. Abonnemangsrättigheter och privata SSH-nycklar stannar i respektive ursprungsinstallation.

Hantera abonnemangsåtkomst

När abonnemang blir tillgängliga gör du köpet i Google Play och återställer berättigade köp på abonnemangssidan i appen. Anslut igen efter förnyelse för att uppdatera den signerade offlinebehörigheten. Överföring av konfiguration, ominstallation och enhetsbyte påverkar köptillhörigheten på olika sätt. Kontakta supporten innan du rensar appdata om du behöver hjälp med ett köp.