BROOVIS Apps

BROOVIS TERMINAL

การสนับสนุน

แจ้งขั้นตอนที่พบปัญหา

ระบุเวอร์ชัน Terminal จากหน้าเกี่ยวกับ เวอร์ชัน Android รุ่นอุปกรณ์ การทำงานที่ลอง และข้อความข้อผิดพลาดตามที่แสดง หากเป็นปัญหาการเชื่อมต่อ ให้ระบุโปรโตคอลและแจ้งว่าไคลเอนต์อื่นที่ได้รับอนุญาตเชื่อมต่อโฮสต์เดียวกันได้หรือไม่ หากเป็นปัญหาการซื้อ ให้อธิบายสิ่งที่ทำใน Google Play และให้หมายเลขอ้างอิงที่เปิดเผยได้ หากมี

ตรวจสอบและปกปิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในไฟล์วินิจฉัยก่อนส่ง อย่าแนบรหัสผ่าน คีย์ส่วนตัว ข้อมูลกู้คืน โทเค็นการซื้อ รหัส QR หรือข้อมูลลูกค้าในอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน

ความช่วยเหลือการสมัครใช้บริการ Google Play

  1. ตั้งค่าโปรไฟล์โฮสต์
  2. แก้ไขหน้าจอในเซสชัน
  3. ตั้งค่ากฎปรับรูปแบบหน้าจอ
  4. ตั้งรหัสผ่านผู้ดูแลในเครื่อง
  5. สแกนลงในช่องที่ต้องการ
  6. โอนการตั้งค่าด้วย QR ที่เข้ารหัส
  7. จัดการสิทธิ์การสมัครสมาชิก

ตั้งค่าโปรไฟล์โฮสต์

  1. สร้างโปรไฟล์จากรายการ หากถูกล็อกให้ผู้ดูแลในเครื่องปลดล็อก
  2. ตั้งชื่อที่จำง่าย แล้วระบุที่อยู่โฮสต์ พอร์ต โปรโตคอล และวิธีเข้าสู่ระบบตามที่ผู้ดูแลโฮสต์ให้ไว้ เลือกชนิดเทอร์มินัลและการเข้ารหัสอักขระให้ตรงกับโฮสต์
  3. เลือก SSH หรือ Telnet ผ่าน TLS หากโฮสต์รองรับ Telnet ปกติไม่ได้เข้ารหัส ตรวจสอบคีย์โฮสต์ SSH หรือใบรับรอง TLS กับผู้ดูแลก่อนกดยอมรับ
  4. ตรวจสอบส่วนเทอร์มินัล แป้นพิมพ์ หน้าจอ ความปลอดภัย/TLS และสแกนเนอร์ตามต้องการ บันทึกและเปิดโปรไฟล์เพื่อตรวจสอบหน้าจอโฮสต์ หากเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ตรวจสอบการเข้าถึง พอร์ต และโปรโตคอลก่อนแก้ข้อมูลเข้าสู่ระบบ

แก้ไขหน้าจอในเซสชัน

  1. เชื่อมต่อโฮสต์ทดสอบที่ได้รับอนุญาต รอให้หน้าจอคงที่แล้วสลับไปยังมุมมองที่ปรับแล้ว
  2. แตะ «แก้ไขหน้าจอ» ยืนยันตัวตนหนึ่งครั้งด้วยรหัสผ่านผู้ดูแลในเครื่อง แล้วยืนยันการจับภาพ ภาพอาจมีข้อมูลโฮสต์ จึงควรใช้หน้าจอทดสอบสำหรับการฝึกอบรม
  3. ตรวจสอบขอบเขตโฮสต์และช่องที่จับมา ปรับป้ายชื่อ การแสดงช่อง ชนิดแป้นพิมพ์ หรือปุ่มที่กำหนด แล้วดูตัวอย่าง การดูตัวอย่างจะไม่ส่งข้อมูลไปยังโฮสต์
  4. ใช้การเปลี่ยนแปลงกับฉบับร่าง แล้วบันทึกและเปิดใช้งาน ตรวจสอบเซสชันหรือกลับไปที่มุมมองแบบคลาสสิก

ตั้งค่ากฎปรับรูปแบบหน้าจอ

  1. เปิดการปรับหน้าจอจากเมนู ยืนยันตัวตน แล้วเลือกหรือสร้างกฎ
  2. ในหน้าดูตัวอย่าง ให้ป้อนตัวอย่างในเครื่องที่มีป้ายชื่อและช่องป้อนข้อมูล ใช้เงื่อนไขจับคู่จากตัวอย่าง แล้วตรวจสอบลายเซ็นหน้าจอและจำนวนช่อง หลีกเลี่ยงหน้าจอว่างหรือหน้าจอระหว่างการเปลี่ยน
  3. ปรับช่องข้อมูลและปุ่ม ใช้พจนานุกรมและคำแปลสำหรับข้อความส่วนกลางหรือรายโฮสต์
  4. เลือก «บันทึกและใช้» เพื่อเปิดใช้ฉบับร่าง หากไม่ตรง ให้ตรวจสอบขอบเขตโฮสต์ ลายเซ็น และจำนวนช่อง หรือสลับกลับไปใช้มุมมองคลาสสิก ส่งออกชุดการจัดหน้าจอใหม่เพื่อย้ายกฎ ชุดนี้ไม่รวมข้อมูลเข้าสู่ระบบ ภาพหน้าจอ หรือสิทธิ์สมาชิก

ตั้งรหัสผ่านผู้ดูแลในเครื่อง

เมื่อเริ่มใช้ครั้งแรก ให้ตั้งรหัสผ่านผู้ดูแลสำหรับอุปกรณ์นี้เพื่อป้องกันการตั้งค่าและการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ หากมีข้อมูลกู้คืนที่ได้รับอนุญาต ให้ใช้ตัวเลือกกู้คืนในแอป หากกู้คืนการเข้าถึงไม่ได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลขององค์กร

สแกนลงในช่องที่ต้องการ

เปิดเซสชัน เลือกช่องปลายทาง แล้วเลือกกล้องหลังหรือเครื่องสแกนฮาร์ดแวร์ที่พร้อมใช้งาน อนุญาตให้ใช้กล้องเมื่อระบบถาม ตรวจสอบกฎการยืนยันและส่งข้อมูลของโปรไฟล์ หากสแกนไม่ได้ ให้ป้อนค่าด้วยตนเอง

โอนการตั้งค่าด้วย QR ที่เข้ารหัส

ยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ต้นทาง เลือกการตั้งค่าที่จะส่งออกและตั้งรหัสผ่านโอนแยกต่างหาก บนอุปกรณ์ปลายทาง ให้ยืนยันตัวตน สแกน QR ทุกส่วนที่แสดง และป้อนรหัสผ่านโอน ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงก่อนนำไปใช้ การนำเข้าอาจมีข้อมูลเข้าสู่ระบบของโฮสต์ และจะใช้รหัสผ่านผู้ดูแลของต้นทางเมื่อยืนยันแล้ว เก็บรหัส QR ให้ปลอดภัยและส่งรหัสผ่านแยกกัน สิทธิ์การสมัครสมาชิกและคีย์ส่วนตัว SSH จะอยู่กับการติดตั้งเดิม

จัดการสิทธิ์การสมัครสมาชิก

เมื่อเปิดให้สมัครสมาชิก ให้ซื้อผ่าน Google Play แล้วกู้คืนรายการซื้อที่เข้าเกณฑ์จากหน้าการสมัครสมาชิกในแอป เชื่อมต่ออีกครั้งหลังต่ออายุเพื่ออัปเดตสิทธิ์ออฟไลน์ที่ลงนามแล้ว การโอนการตั้งค่า การติดตั้งใหม่ และการย้ายอุปกรณ์ส่งผลต่อความเป็นเจ้าของรายการซื้อแตกต่างกัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนล้างข้อมูลแอปหากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการซื้อ